Nettbank

• Få oversikt over alle dine produkter
• Sjekke saldo og se inn- og utbetalinger
• Betale regninger til inn- og utland
• Overføre mellom egne kontoer (enkeltvis eller fast overføring)
• Se din økonomiske oversikt
• Få oversikt over aksjer- og fondsandeler
• Etablere Avtalegiro og eFaktura
• Lese Nettpost
• Hente og endre PIN-kode til mobilbank/app, bank- og kredittkort
• Opprettet sparekonto
• Endre kredittgrense, hente faktura, sette regionsperre og sperre kort
• Designe eget bankkort

… og mye mer

Anbefalte nettlesere og programvare

Den nye nettbanken bruker BankID 2.0 uten Java. Du trenger derfor ikke lenger å ha Java installert på din PC. Vi anbefaler å alltid ha nyeste versjon av nettleseren.

Internet Explorer versjon 7 og 8 støttes ikke av sikkerhetshensyn.

Alle nettlesere må akseptere informasjonskapsler. I tillegg krever enkelte funksjoner at pop-up vinduer åpner.

Nettpost bruker dokumenter i PDF-format. For å lese disse meldingene anbefaler vi Adobe Reader.

Fødselsnummer

Dette er første steg i påloggingsrutinen. Her må du taste inn ditt fødselsnummer (11 siffer sammenhengene). Klikk OK for å gå til neste bilde.

Avtaleinngåelse med BankID personsertifikat eller BankID ansattsertifikat

Alle som vil benytte nettbanken må godta avtalevilkårene for BankID første gangen de bruker den nye sikkerhetsløsningen. Etter å ha tastet inn fødselsnummeret ditt, kommer du til siden hvor du må inngå avtalen om BankID.

Avtalevilkårene må leses, og for å komme inn i nettbanken må du markere: «Jeg har lest teksten og aksepterer avtalevilkårene». Når du klikker «Inngå avtale» har du akseptert å ta i bruk BankID og er klar til å benytte nettbanken.

Passord

Passord er de 8 små bokstavene du har mottatt i et brev i posten. Passordet skal brukes både ved avtaleinngåelse og ved første gangs pålogging. Første gang du logger deg på med BankID blir du bedt om å endre passordet etter å ha klikket «OK».

Du kan også endre ditt personlige passord senere ved å klikke på knappen «Endre passord». Ditt personlige passord er statisk, dvs. at det er det samme hver gang du bruker din BankID inntil du velger å endre dette. Passordet må bestå av minst 6 tegn (bokstaver og/eller tall) og kan ikke inneholde særnorske tegn (æ, ø, å).

Sikkerhetskode

Dette er koden som ditt elektroniske sikkerhetskort genererer når du trykker på den lyse knappen. Koden vil være gyldig i et gitt tidsintervall, før en ny kode blir generert. Denne koden består av 6 siffer.

Feilmelding ved innlogging

Feil data er tastet inn: Sjekk at du holder den hvite tasten på sikkerhetskortet mot venstre. Det er kun tall som skal vises i displayet.

NB: Dersom det er første gangen du benytter BankID må du først inngå avtale om bruk av BankID, klikk på knappen «Avtaleinngåelse» nederst på siden. Klikk «OK», og du får informasjon om når din BankID sist er brukt og er nå logget på i nettbanken.

Husk at banken aldri sender deg e-post med lenker til siden hvor du skal oppgi denne type informasjon!

Sikker nettbruk

PC- er med gammel programvare kan gjøre det mulig for kriminelle å få tilgang til passord og andre private opplysninger. Noen forsøker å nå nettbankkunders kontoer via angrep med trojanere eller uønsket programvare som gjerne kommer via e-post.

Trojanerangrep

Fra tid til annen får kriminelle gjennomført uautoriserte transaksjoner i nettbankene ved hjelp av trojanere som har infisert kundens PC. Ingen kunder har tapt penger ettersom bankene har erstattet beløpet som er stjålet.

Trojanere og andre skadelige malware vil også i fremtiden utgjøre en del av det internasjonale trusselbildet. Overvåkingen av internasjonal kriminell aktivitet knyttet til norske og skandinaviske nettbanker er derfor trappet opp de siste årene.

Norske og nordiske banker arbeider kontinuerlig med å forbedre nettbanksikkerheten. I tillegg til overvåking er det flere ledd av forsvarsverk rundt nettbankene som gjør at nettbanken er trygg sett i forhold til kundenes samlede bruk av nettbank.

Det har skjedd og vil skje i gjen, men med bankenes arbeid for økt nettbanksikkerhet er det fortsatt svært liten sannsynlighet for å bli utsatt for kriminalitet knyttet til nettbank.

Det er viktig at du som nettbankkunde følger nettvett og sikrer din PC med oppdatert programvare. Antivirusprogram og brannmur må også installeres. Dessuten er det viktig å være svært kritisk før du åpner mail og vedlegg fra ukjente avsendere.

Phising

En annen form misbruk, er at kunden ledes inn på en web side som utgir seg for å være bankens men som ikke er det.

Man får en e-post med link til en ekstern web side og på denne web siden blir man bedt om å oppgi kort data, pinkode etc. Denne informasjonen blir så misbrukt til å stjele penger fra kunden.